市公安消防支队：审批速度大提速 客商获得感提升

　　（记者 赖昕）近日，钦州威希科美美容有限公司负责人郭缤镅来到市民服务中心消防窗口，将一面印有“细心耐心精专业、热情服务又敬业”字样的锦旗送到了窗口工作人员手中，以感谢消防支队和窗口工作人员对公司项目审批过程中提供的优质高效服务。

　　郭缤镅说，公司在办理设计备案、验收备案和开业前消防安全检查等业务过程中，窗口工作人员主动热情接待办事群众，耐心周到讲解相关规定和办事流程，及时提出消防指导意见和建议，列出材料缺项清单，“消防部门多次上门无偿提供消防技术服务，并以‘急事急办、特事特办’等举措，帮助我们解决审批、验收等环节的困难和问题，真的是为企业排忧解难。”

　　为进一步优化全市营商环境，提供优质消防服务，市公安消防支队抽调人员成立了专项工作办公室，多次召开会议专题研究优化措施，创新工作机制，与住建、规划、商务等部门形成了部门联审机制和信息共享渠道，有效解决了设计单位、审图机构、检测机构、维保机构等把关不严的难题，彻底打破部门间壁垒、规范了中介机构管理，大幅提高行政审批效率。

　　为进一步落实“简政放权”工作机制，该支队实行“容缺受理”制度，对于建设单位报审资料缺失，可提交“容缺受理”承诺书，消防机构受理后先行出具消防设计审核、验收或备案意见，限时补齐相关材料，行政审批时限由法定的20个工作日压缩到7个工作日之内办结。

　　“73％以上的备案项目实现当场办结，真正落实提速承诺，切实做到让群众更方便、少跑腿。”市公安消防支队防火处处长姚焕杰说。

　　“人民群众赠送的锦旗，是对我们消防工作莫大的支持和鼓舞，更是对我们工作更高的标准和要求。”窗口工作人员麦穗鸾表示，在今后工作中，将会继续发扬全心全意为人民服务的宗旨，把“优化钦州营商环境、提供优质消防服务”工作落到实处，让群众更放心、少跑腿，全力打造规范、高效的品牌服务窗口，切实提升了客商的获得感。